1. Tempi di consegna
2. Spese di spedizione Italia
3. Spese di spedizione Ue / Extra UE
4. Corriere & Tracking Italia
5. Corriere & Tracking Estero
6. Luogo di consegna
7. Fermo deposito
8. Limitazioni generali di trasporto
9. Ricevimento dell’articolo

CONSEGNE RAPIDE

I nostri articoli non sono prodotti in serie ma sono frutto di un lavoro artigianale effettuato nei nostri laboratori al momento dell’ordine;

Nella maggior parte dei casi siamo in grado di rendere disponibile il prodotto in 5 giorni lavorativi.

1) Tempi di consegna

I giorni indicati rappresentano il tempo di preparazione, a cui aggiungere il tempo di consegna da parte del corriere.

Nel conteggio dei giorni necessari alla resa del prodotto tenere sempre presente le seguenti indicazioni:

• sono da escludere dal conteggio il sabato e la domenica ed eventuali festività e/o chiusura per ferie
• I corrieri effettuano consegne dal lunedì al venerdì.
• Il conteggio dei giorni parte dal ricevimento del pagamento (Es. In caso di bonifico bancario sono necessari generalmente 2 giorni lavorativi dall'esecuzione, gli altri tipi di pagamento sono, salvo problemi tecnici, generalmente contestuali all'ordine)
• Il giorno viene conteggiato se l'ordine viene ricevuto entro le ore 15:00
• Ordini con quantità superiori alla norma potrebbero avere necessità di tempi più lunghi che verranno eventualmente comunicati dal nostro sevizio clienti. Lo stesso dicasi per eventuali problemi che potrebbero verificarsi in magazzino o durante la preparazione. I tempi indicati sono una stima prudenziale basata sulla statistica dei numerosi ordini evasi da verticalmilano srl
• Ritardi o problemi di consegna del Corriere non dipendenti da verticalmilano srl
• Scioperi, agitazioni sindacali, eventi atmosferici o socio-politici
• Consegna ad altri: alcune spedizioni vengono ritirate da familiari o vicini di casa, che si propongono al corriere come delegati. Vi preghiamo pertanto di verificare prima di segnalarci mancate consegne.
• Indirizzi incompleti e/o errati

2) Spese di spedizione Italia

Il cliente partecipa alle spese di spedizione con un contributo fisso pari a € 6,00 (iva inclusa) per tutta Italia.

Le spese di spedizione sono gratuite con un acquisto minimo di € 150,00

3) Spese di spedizione Estero

Per le spese di spedizione in Eu, Extra EU, Canada e Australia fare riferimento alla tabella allegata.

Le spese di spedizione sono gratuite con un acquisto minimo di € 500,00.

Le spese di spedizione non comprendono spese per le operazioni doganali, eventuali dazi, analisi X-Ray, tasse di sbarco e di svincolo. Queste spese sono totalmente a carico dell’acquirente.

Nazione	Costo Spedizione	Spedizione Gratuita	Tempi di Consegna
Austria	20,00 €	>500.00€	3-4gg
Belgio	20,00 €	>500.00€	3-4gg
Bulgaria	30,00 €	>500.00€	3-4gg
Cipro	30,00 €	>500.00€	3-4gg
Croazia	30,00 €	>500.00€	3-4gg
Danimarca	30,00 €	>500.00€	3-4gg
Estonia	30,00 €	>500.00€	3-4gg
Francia	20,00 €	>500.00€	3-4gg
Germania	20,00 €	>500.00€	3-4gg
Grecia (isole escluse)	30,00 €	>500.00€	3-4gg
Italia	6,00 €	>150,00€	1-2gg
Lettonia	30,00 €	>500.00€	3-4gg
Lituania	30,00 €	>500.00€	3-4gg
Lussemburgo	30,00 €	>500.00€	3-4gg
Monaco	20,00 €	>500.00€	3-4gg
Norvegia	30,00 €	>500.00€	3-4gg
Olanda	20,00 €	>500.00€	3-4gg
Polonia	20,00 €	>500.00€	3-4gg
Portogallo (isole escluse)	30,00 €	>500.00€	3-4gg
Regno Unito	20,00 €	>500.00€	3-4gg
Repubblica Ceca	20,00 €	>500.00€	3-4gg
Romania	30,00 €	>500.00€	3-4gg
Slovenia	20,00 €	>500.00€	3-4gg
Spagna (isole escluse)	20,00 €	>500.00€	3-4gg
Svezia	30,00 €	>500.00€	3-4gg
Svizzera	40,00 €	>750.00€	3-4gg
Ungheria	20,00 €	>500.00€	3-4gg

4) Corriere espresso & Tracking Italia

Per la spedizione in Italia utilizziamo corriere espresso in grado di effettuare la resa in 1-2gg lavorativi su tutto il territorio italiano fatto salvo per isole (2-3gg), zone remote o aree disagiate.

Al momento della prenotazione da parte nostra della presa in carico del pacco il corriere stesso invia all'indirizzo mail dell'intestatario dell'ordine una mail con il tracking.

5) Corriere espresso & Tracking Estero

verticalmilano srl opera in tutti i paesi dell’Unione Europea(EU), Extra EU (Svizzera/Norvegia), Canada e Australia.

Fare riferimento alla tabella “Costi di Spedizione” per conoscere i tempi di resa Paese per Paese.

Al momento della prenotazione da parte nostra della presa in carico del pacco il corriere stesso invia all'indirizzo mail dell'intestatario dell'ordine una mail con il tracking.

6) Luogo di consegna

L'indirizzo del destinatario può differire dall’indirizzo dell’ordinante. E’ necessario che la compilazione sia precisa e dettagliata affinché la consegna avvenga senza problemi.

Inserire con attenzione Cognome e Nome, Via e Numero Civico, CAP, Città, Provincia e Nazione. Non dimenticate un numero di telefono e la mail a cui desiderate ricevere il tracking di spedizione. Possono essere utili anche eventuali note aggiuntive (scala, piano, ecc.) che possono essere comunicate compilando il campo “Note”

Registrandosi al nostro sito l'utente potrà compilare questi dati una volta sola per tutti gli ordini futuri.

7) Fermo deposito

In caso non si riesca a garantire la presenza di una persona al ricevimento merce si può richiedere la consegna in fermo deposito.

La richiesta si può effettuare nelle note d'ordine, segnalando la sede prescelta (gli elenchi e gli orari di apertura sono disponibili sui rispettivi siti) dove il destinatario, munito di documento di identità, dovrà recarsi per ritirare il pacco. Senza diverse indicazioni al corriere o al nostro servizio clienti, il pacco rimarrà a disposizione per il ritiro per 3 giorni lavorativi, dopodiché verrà reinvitato al mittente. Il ritiro in fermo deposito è disponibile anche il sabato mattina.

8) Limitazioni generali di spedizione

• I corrieri non accettano in nessun caso indirizzi alternativi di consegna, nemmeno se prossimi all'indirizzo principale. Indicazioni del tipo: "se non risponde nessuno al campanello lasciare al vicino di casa, in caso di assenza consegnare all'indirizzo…, etc." Non saranno prese in considerazione
• I corrieri devono consegnare il pacco ad una persona, di norma il destinatario. In taluni casi possono accettare un delegato, meglio se specificato nelle note d'ordine (portinaio, reception etc.). In nessun caso potranno lasciare il pacco incustodito in giardino, su balconi o in altri diversi luoghi indicati.
• Il nome del destinatario deve corrispondere al nome sul campanello (quando la consegna non avviene presso un esercizio commerciale o un'azienda) che deve essere funzionante

9) Al ricevimento dell'articolo

Controllate che il numero dei colli ricevuti corrispondano a quanto indicato nel documento di consegna.

Controllate che l’imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura.

In caso di manomissioni e/o rotture visibili nell’imballo dovrete immediatamente contestare la spedizione apponendo la scritta “RISERVA DI CONTROLLO MERCE PER …. “ (indicare la motivazione” sul documento di avvenuta consegna che il corriere vi chiederà di firmare.

Se possibile disimballate subito il prodotto e verificate che non vi siano danni